Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi provozovatelem webových stránek (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Zákazník“) v oblasti prodeje lahvových vín na základě individuální dohody uzavřené prostřednictvím elektronické komunikace.

Prodávající není provozovatelem internetového obchodu – nabídka není prezentována formou e-shopu, ale pouze jako informativní přehled sortimentu (např. v podobě textových souborů) na webových stránkách. Objednávka probíhá individuálně, mimo automatizovaný objednávkový systém.

2. Sortiment a dostupnost

Vína uvedená na webových stránkách jsou nabízená v omezeném množství a jejich dostupnost se může měnit. V případě nedostupnosti bude Zákazník informován e-mailem, přičemž nebude vyžadována žádná náhrada ani odpovědnost ze strany Prodávajícího.

U vín kategorie Fine Wine jedná Prodávající jako překupník – nikoliv jako přímý dodavatel nebo výrobce. Prodávající nenese odpovědnost za případné vady související s korkovou vadou, stavem korku, etiket, úrovní hladiny vína apod.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je závazná po vzájemném odsouhlasení e-mailem nebo jinou elektronickou formou. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

Zákazník potvrzuje, že je starší 18 let. Alkohol prodáváme pouze osobám starším 18 let v souladu se zákonem č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) nebo eurech (EUR) a jsou platné v době potvrzení objednávky. Nejsme plátci DPH / Jsme plátci DPH (doplním dle tvé situace).

Platba je možná výhradně bankovním převodem na základě vystavené faktury. Faktura je odeslána elektronicky po potvrzení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem.

5. Doprava a dodací podmínky

Doprava je zajišťována individuálně dle dohody se Zákazníkem a je vypočtena na základě vzdálenosti mezi místem expedice a doručení. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně vína, pokud není uvedeno jinak.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění nebo škodu způsobenou přepravcem. Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.

6. Reklamace a vrácení zboží

Prodávající neposkytuje záruku na chuťový stav či kvalitu vína, zejména pokud jde o archivní a sběratelská vína. Vzhledem k charakteru zboží a skutečnosti, že Prodávající nevystupuje jako přímý výrobce, nelze uplatňovat reklamace z důvodu výskytu vad typických pro zralá nebo starší vína (např. korková vada, oxidace, pokles hladiny).

Reklamace z důvodu zjevného poškození během přepravy je nutné uplatnit bezprostředně při převzetí zásilky – ideálně s fotografickou dokumentací. Prodávající posoudí každou reklamaci individuálně.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Vína musí být vrácena v původním stavu, neotevřená a vhodně zabalená.

Vrácení zboží je možné po předchozím souhlasu Prodávajícího. Náklady na vrácení nese Zákazník.

8. Ochrana osobních údajů

Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely vyřízení objednávky, komunikace a plnění práv a povinností ze smlouvy. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou nezbytných údajů pro dopravu. Zpracování údajů se řídí zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a nařízením GDPR.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v místě sídla Prodávajícího, není-li zákonem stanoveno jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na vyžádání nebo v rámci elektronické komunikace při potvrzení objednávky.